2018年 9月30日，福建省十三届人大常委会第六次会议表决通过《福建省物业管理条例》（以下简称《条例》），并将于2019年1月1日起正式施行。为做好《条例》的贯彻实施工作，现就有关事项通知如下：

一、充分认识《条例》实施的重要意义

该《条例》是根据近年来物业管理过程中出现的新矛盾、新问题，对2007年施行的我省物业管理条例的修订。《条例》由省人大常委会2016年牵头组织起草，历时3年，通过各方座谈、调研走访、专家论证、问卷调查、公开征求意见等多种方式，集民智纳民意，对物业管理的一些制度进行既符合实际又大胆创新的设计和安排，确立了一系列重要的物业管理制度，对物业管理体制、物管用房标准、配套建筑与设施设备产权归属、业主及业委会组织、车位车库出租出售等方面作了明确规定。《条例》的颁布施行，对提高人民群众居住质量、推动物业服务行业规范健康发展、促进社会和谐稳定等具有十分重要的意义。各物业管理主管部门要从促进物业管理行业科学发展、依法管理的高度，充分认识《条例》贯彻实施的重要性和紧迫性，采取切实可行的措施，精心组织、狠抓落实，确保《条例》切实有效贯彻落实，取得实效。

二、认真做好《条例》的学习、培训和宣传工作

各物业管理主管部门要将宣传、贯彻和实施《条例》作为加强和改进物业行业管理的一项重要工作，纳入“七五”普法宣传内容,工作人员特别是领导干部要带头认真学习《条例》，深刻领会《条例》的精神实质。要利用各类新闻媒体和宣传工具，通过专题培训、法制讲座等，组织好《条例》的学习、宣传，会同有关部门组织各区、县（市）物业管理行政人员、街道（乡镇）相关人员、业委会成员、物业服务企业、开发建设单位、其他相关职能部门等不同对象分层次进行培训，分类设置培训内容，增强学习培训的针对性和有效性，达到参培人员通过学习能够准确把握《条例》实质内涵的目的，为《条例》的实施营造良好的社会氛围。

2019年1月1日前，各物业管理行政主管部门要组织相关物业服务企业、业主委员会在物业管理区域，通过悬挂横幅、电子屏幕滚动播出等方式，宣传《条例》颁布实施，内容为“热烈祝贺《福建省物业管理条例》2019年1月1日起正式施行”。

三、抓紧做好有关规范性文件的清理和制订工作

各物业管理主管部门要按照法制统一和“谁起草、谁清理”的原则，结合上级有关配套文件，对本区、县（市）、本部门起草和制定的现行有效的规范性文件开展一次专项清理，规范性文件中有关物业管理的规定与《条例》不一致的，要及时修改或者废止。其中，以政府或政府办公厅（室）名义印发的，要及时提出处理意见报请政府审定。规范性文件清理结果由制定主体及时向社会公布。

四、及时调整部门权力清单

《条例》第五章“监督管理”等章节对各部门在物业管理中的职责进行了明确规定。各物业管理主管部门按照根据中办、国办《关于推行地方各政府工作部门权力清单制度的指导意见》中建立健全权力清单动态管理机制的要求，及时将《条例》规定的职责，按照程序纳入本部门权力清单，并及时向社会公布。

五、加强对物业行业和服务市场的监督管理

研究制订贯彻实施《条例》的具体措施，进一步强化行业管理，规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业合法权益，提高人民群众的居住质量。一是各区县（市）要结合《条例》有关规定，学习借鉴先进地区的成熟经验，探索物业管理重心下移、物业管理与社区管理相结合的具体做法，积极推进小区矛盾化解，促进社会和谐稳定。二是尽快完善《条例》中涉及维护业主及物业服务企业利益的具体落实办法。三是加大行业协会的培育扶持力度，积极引导行业协会在行规行约、争议处理、道德规范等方面发挥自律作用，开展行业诚信服务承诺活动，督促从业人员遵守职业道德准则，提升物业服务水平，确保《条例》贯彻落实。

以《条例》的实施为契机，加强对物业服务市场的监督，促进物业管理行业规范健康发展。一是建立健全物业服务企业信用体系。根据物业服务企业实绩对其信用等级进行评定，及时查处物业服务中的不规范行为，切实保障业主合法权益，建立对物业服务企业监管的长效机制。二是加大服务公开力度。通过公示公开，让物业管理活动接受业主和有关部门的监督，维护业主消费权益。三是完善承接查验制度。要在小区规划、建设、竣工验收时把好质量关，建立前期物业承接查验制度，保证建设单位对发现的问题能及时整改，减少遗留问题。

六、切实加强组织领导

各物业管理主管部门要提高认识，把贯彻实施《条例》作为当前的重要工作任务，切实加强组织领导，统一部署，有计划、有步骤、有重点地组织实施。要制定贯彻实施《条例》的具体工作方案，明确目标任务、工作措施和时限要求，落实经费和人员，加强督促检查。

各区、县（市）贯彻实施《条例》工作方案于2018年12月25日前报市局。各区、县（市）在贯彻实施《条例》过程中遇到的新情况、新问题，要及时报送。

特此通知。

 福州市住房保障和房产管理局

                            2018年12月13日